Conditions générales d'utilisation

1 Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») encadrent l'utilisation de l'application mobile Lanti (l'« Application »), éditée par VISION PM (l'« Éditeur ») et distribuée sur l'App Store d'Apple.

L'Application répond à voix haute aux questions d'un enfant, lui propose des quiz et des défis de curiosité, et donne au parent un Espace parent pour suivre et orienter ce que l'enfant découvre.

En installant puis en configurant l'Application, le parent déclare avoir lu et accepté les présentes CGU ainsi que la politique de confidentialité, consultables à tout moment dans Espace parent › Réglages › Informations légales.

2 Qui utilise l'Application

Le parent. L'Application est configurée, réglée et surveillée par un adulte majeur exerçant l'autorité parentale sur l'enfant, ou ayant reçu son accord (le « Parent »). C'est le Parent qui accepte les CGU, pour lui-même et pour l'enfant.

L'enfant. L'Application est conçue pour un enfant de quatre à douze ans, dont le Parent indique l'année de naissance, qui l'utilise sur l'iPhone du Parent ou sur un iPhone confié par lui, sous sa responsabilité.

La surveillance. Le Parent n'a pas à être présent à chaque utilisation. En revanche, il suit et surveille régulièrement l'activité de son enfant dans l'Application, grâce à l'Espace parent (chaque question posée et sa réponse, questions refusées, résultats des quiz et des défis), et ajuste les réglages si nécessaire.

L'Espace parent est protégé par un code parent choisi lors de la première configuration. Le Parent garde ce code secret et en est responsable. S'il l'active dans les réglages, Face ID (ou Touch ID) de l'iPhone ouvre aussi l'Espace parent ; le code reste toujours possible. Le Parent ne l'active que si l'iPhone ne reconnaît que lui, et non son enfant. S'il oublie son code, « Code oublié ? » lui permet d'en choisir un nouveau, une fois que Face ID (ou Touch ID) de l'iPhone l'a reconnu ; il veille donc à ce que l'iPhone ne reconnaisse pas son enfant.

3 Ce que fait l'Application

• Questions à voix haute. L'enfant appuie sur le personnage et pose sa question. La voix est transformée en texte sur l'iPhone ; le son n'est jamais envoyé. Le texte de la question est ensuite vérifié par une liste de mots bloqués, puis, s'il n'a pas de réponse déjà connue sur l'iPhone et si le Parent l'a accepté, vérifié par le service de modération de Mistral AI et transmis au service d'intelligence artificielle de Mistral AI, qui le traite en Europe, avec l'âge de l'enfant en années, son genre (garçon ou fille), les noms des sujets bloqués activés et, pendant une même séance, les dernières questions et réponses de cette séance, pour qu'il rédige une réponse adaptée à cet âge. Une question qui touche un sujet bloqué activé n'obtient pas de réponse : l'enfant est invité à en parler avec ses parents. Après une réponse, le personnage peut proposer une autre question, éducative, sur le même sujet : si l'enfant répond « oui », elle est posée à sa place ; s'il répond « non », il est invité à poser une autre question. Sans cet accord, l'enfant est invité à poser la question à un adulte. Avant d'être dite, la réponse et la question proposée ensuite sont à leur tour vérifiées par Mistral AI : une réponse refusée n'est jamais dite, l'enfant est invité à en parler avec ses parents, et la réponse retenue est conservée pour le Parent dans Incidents. Une question ou une réponse refusée n'est pas décomptée des questions du jour. Si la vérification n'est pas disponible, aucune nouvelle question n'est envoyée : l'enfant entend les réponses déjà présentes sur l'iPhone. La réponse est lue à voix haute par une voix de synthèse fonctionnant sur l'iPhone.
• Quiz et défis. L'Application fabrique des quiz de quatre à six questions selon l'âge de l'enfant, à partir des questions sérieuses déjà posées, les plus sérieuses en premier ; un nouveau quiz peut être proposé après six nouvelles questions posées à Lanti ; une question posée dans un quiz revient dans les suivants : réussie lors de sa troisième apparition, elle ne revient plus ; manquée, elle revient jusqu'à être réussie. Si le Parent l'a accepté, chaque quiz est vérifié par Mistral AI avant d'être proposé ; un quiz refusé n'est jamais proposé. Elle propose aussi des défis de curiosité : ceux fournis avec l'Application et ceux que le Parent écrit lui-même. Les défis fournis sont regroupés en galaxies de quatre planètes ; à chaque partie sur une planète, sept questions différentes sont tirées au hasard, celles que l'enfant n'a pas encore trouvées en premier. Trois galaxies sont fournies avec l'Application ; le Parent obtient les autres, gratuitement, dans l'Espace parent, chacune en entier, et peut ensuite la désactiver ou la réactiver. Chaque planète terminée fait gagner à l'enfant une carte à collectionner ; une galaxie terminée ouvre aussi un costume dans le vestiaire de Lanti, et certaines fêtes (Halloween, Noël, le 14 juillet…) en ouvrent un pendant leur période. Chaque quiz terminé fait gagner des étoiles, quel que soit le résultat (d'une demi-étoile à trois étoiles, selon les bonnes réponses) : elles brillent au-dessus de la maison de Lanti et sur Lanti. Sept étoiles allumées sur Lanti font gagner un accessoire surprise d'un costume ouvert (des lunettes, un chapeau…), que l'enfant découvre en ouvrant le vestiaire de Lanti et peut lui faire porter ou enlever ; le porter pour la première fois éteint les sept étoiles, qui se rallument au fil des quiz. Les cartes, les costumes, les étoiles et les accessoires restent sur l'iPhone.
• Défis du Parent. Le Parent oriente ce que son enfant découvre en écrivant ses propres défis, sur le sujet de son choix (famille, école, valeurs, souvenirs, règles de la maison…), et peut les lire avec sa voix. Ces défis restent sur l'iPhone.
• Voix du Parent. Le Parent peut lire lui-même, à voix haute, les défis qu'il a écrits. Ces enregistrements restent sur l'iPhone : l'Application ne les envoie nulle part et les exclut des sauvegardes.
• Espace parent. Les questions posées et leurs réponses, questions refusées, sujets et mots bloqués (ajout, modification, retrait, activation ou désactivation d'un sujet, 20 sujets au plus), âge et genre de l'enfant, suivi des quiz et des défis (pour chaque planète : questions réussies, manquées et pas encore posées, et nombre d'essais avant la bonne réponse), galaxies obtenues et leur date, temps de jeu par jour et temps joué aujourd'hui, défis du Parent et leurs enregistrements vocaux, code parent et, si le Parent l'active, Face ID, informations légales.
• Limites de sécurité. Nombre de questions limité par jour ; temps de jeu limité par jour : le Parent choisit la durée, de 10 min à 3 h par pas de 10 min, dans Espace parent › Réglages › Cadre de la journée ; tant qu'il n'en a pas choisi, c'est la durée conseillée pour l'âge de l'enfant (4 à 6 ans : 20 min ; 7 à 9 ans : 1 h ; 10 à 12 ans : 1 h 30). Au-delà, l'Application rappelle au Parent qu'une exposition prolongée aux écrans n'est pas recommandée à cet âge. Ce temps n'est décompté que pendant que l'enfant joue. Cinq minutes avant la fin, l'enfant en est averti ; à la fin, l'activité en cours se termine, puis l'Application reste fermée jusqu'au lendemain. Le temps de jeu et les questions du jour repartent chaque nuit à 2 h. S'y ajoute la recommandation d'utiliser l'Accès guidé d'iOS pour que l'enfant reste dans l'Application.

L'Application ne comporte ni publicité, ni achat intégré (les galaxies supplémentaires s'obtiennent gratuitement), ni lien vers l'extérieur accessible à l'enfant, ni messagerie. Ni le Parent ni l'enfant n'ont de compte à ouvrir. Les données de l'enfant restent sur l'iPhone, sauf ce que décrit l'article 9.

4 Conditions d'accès

• Un iPhone sous iOS 26.5 ou ultérieur.
• Une connexion Internet pour les questions qui n'ont pas de réponse déjà connue sur l'iPhone. Sans connexion, l'Application continue de fonctionner avec ses réponses et contenus locaux.

L'accès au service d'intelligence artificielle de Mistral AI et à sa vérification de sécurité est fourni par l'Éditeur, qui fait appel à ces services pour son compte, par son propre serveur, sans frais pour le Parent : le Parent n'a ni compte à ouvrir, ni clé d'accès à saisir, ni facture à régler. Ce serveur n'accepte que les demandes d'une vraie copie de l'Application sur un appareil Apple (attestation d'Apple) et limite le nombre d'appels de chaque installation.

5 Réponses produites par intelligence artificielle

Les réponses sont rédigées par un modèle d'intelligence artificielle à partir de consignes conçues pour un jeune enfant. Le Parent est informé que :

• une réponse peut être inexacte, incomplète ou simplifiée à l'excès ; elle ne constitue ni un enseignement validé, ni un avis médical, juridique, psychologique ou de sécurité ;
• la liste de mots bloqués ne filtre que les mots qu'elle contient : une question formulée autrement, mal orthographiée ou dans une autre langue peut passer. Les sujets bloqués activés sont aussi transmis au service d'intelligence artificielle comme consigne, que ce service peut ne pas respecter à chaque fois. Les protections propres au service d'intelligence artificielle et la vérification de sécurité de Mistral AI s'appliquent en plus, sans pouvoir être garanties : une vérification automatique peut laisser passer un contenu inadapté ou en refuser un qui ne l'était pas ;
• l'Application ne remplace pas l'accompagnement éducatif d'un adulte.

Le Parent consulte les questions posées, complète la liste des mots bloqués et règle l'Application selon l'âge et la sensibilité de son enfant.

6 Contenus ajoutés par le Parent

Le Parent peut ajouter des défis sur tout sujet de son choix (textes, image ou GIF), des sujets et mots bloqués, et des enregistrements de sa propre voix (les « Contenus du Parent »).

Ils restent sur l'iPhone. Les Contenus du Parent sont enregistrés uniquement sur l'iPhone où ils ont été créés. L'Application ne les transmet jamais : ni au service d'intelligence artificielle, ni à VISION PM, ni à quiconque. Ils ne sont pas partagés avec d'autres utilisateurs ; seul l'enfant du Parent les voit et les entend, sur cet iPhone.

Le Parent en est l'auteur et le seul responsable. VISION PM n'a pas accès aux Contenus du Parent, ne les voit pas, ne les vérifie pas, ne les modère pas et ne les héberge pas ; la liste de mots bloqués ne s'applique qu'aux questions de l'enfant, pas à ces contenus. En conséquence, VISION PM n'est pas responsable de leur exactitude, de leur caractère adapté à l'enfant, ni de leurs conséquences. Seuls les défis fournis avec l'Application relèvent de la responsabilité de VISION PM.

Le Parent garantit qu'il dispose des droits nécessaires sur les images et textes qu'il ajoute, que les enregistrements vocaux sont de sa propre voix (ou réalisés avec l'accord de la personne enregistrée), et que ses contenus sont licites et adaptés à son enfant. Il s'interdit d'utiliser l'Application pour transmettre à l'enfant un contenu illicite ou contraire à son intérêt.

L'Application exclut les enregistrements vocaux des sauvegardes. Si le Parent choisit de copier ou de stocker ses contenus, dont sa voix, dans iCloud, sur un ordinateur ou dans tout autre service, il le fait sous sa seule responsabilité et selon les conditions de ce service : VISION PM n'est pas responsable d'iCloud ni des services de tiers.

Supprimer un défi supprime ses enregistrements vocaux. Le bouton « Supprimer ma voix » les supprime sans supprimer le défi. Supprimer l'Application supprime l'ensemble de ces contenus.

7 Engagements du Parent

Le Parent s'engage à :

• utiliser l'Application pour son usage personnel et familial, conformément aux présentes CGU et à la loi ;
• suivre et surveiller régulièrement l'activité de l'enfant dans l'Espace parent, sans être tenu d'être présent à chaque utilisation ;
• garder secret le code parent ;
• ne pas contourner les protections de l'Application, ne pas la décompiler ni l'utiliser pour produire des contenus illicites ou inadaptés à un enfant.

8 Propriété intellectuelle

L'Application, sa conception, ses textes, personnages, sons et contenus fournis sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à l'Éditeur ou à ses concédants. L'Éditeur concède au Parent un droit personnel, non exclusif, non transférable et révocable d'utiliser l'Application sur les appareils Apple qu'il possède ou contrôle, dans les limites des Conditions d'utilisation de l'App Store.

L'Application intègre des composants de tiers distribués sous leurs propres licences (notamment la voix de synthèse et son moteur). La liste complète, avec les textes de licence, figure dans Espace parent › Réglages › Crédits et licences.

9 Données personnelles

L'Application est conçue pour que les données restent sur l'iPhone. Les seules informations qui en sortent sont celles transmises à Mistral AI, en Europe, pour rédiger une réponse ou un quiz — le texte de la question et les échanges précédents de la séance, l'âge de l'enfant en années, son genre, les noms des sujets bloqués activés et, pour un quiz, des questions et réponses déjà entendues — et le texte des questions, des réponses et des quiz vérifiés par Mistral AI, sous-traitant de l'Éditeur, qui ne les utilise pas pour entraîner ses modèles, et seulement si le Parent l'a accepté explicitement lors de la configuration ou dans Espace parent › Réglages › Intelligence artificielle. Ces textes passent par le serveur de l'Éditeur, qui les transmet sans les conserver. S'y ajoutent, sauf si le Parent les désactive, des statistiques d'utilisation anonymes qui mesurent l'audience de l'Application pour le seul compte de l'Éditeur (actions effectuées dans l'Application, limites atteintes, tranche d'âge de l'enfant, informations techniques), regroupées sous un identifiant tiré au hasard et renouvelé au plus tard tous les 13 mois, sans lien avec le Parent, sans le contenu des questions ni information permettant d'identifier l'enfant ou le Parent, envoyées à TelemetryDeck pour le compte de l'Éditeur ; le Parent peut s'y opposer à tout moment en les désactivant dans Espace parent › Réglages. Le prénom de l'enfant n'est jamais transmis. La politique de confidentialité détaille ce qui est traité, où, pendant combien de temps, et comment l'effacer.

10 Disponibilité et responsabilité

L'Application est fournie en l'état. L'Éditeur s'efforce d'en assurer le bon fonctionnement mais ne garantit pas l'absence d'erreur ni la disponibilité permanente du service d'intelligence artificielle et de la vérification de sécurité, qui dépendent de Mistral AI, ni celle d'iOS, qui dépend d'Apple.

Dans les limites permises par la loi, l'Éditeur n'est pas responsable des dommages indirects, des conséquences de l'utilisation d'une réponse, d'une utilisation non conforme aux présentes CGU ou d'un défaut de surveillance, ni des services d'Apple (iCloud, sauvegardes, App Store), qui relèvent de leurs propres conditions. Rien dans les présentes CGU n'écarte la responsabilité de l'Éditeur en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni les droits que le Parent tient des dispositions impératives du droit de la consommation.

11 Durée, mises à jour et fin d'utilisation

Les CGU s'appliquent tant que l'Application est installée. Le Parent peut cesser de l'utiliser à tout moment en la supprimant de l'iPhone, ce qui efface les données qu'elle y conservait ; l'Éditeur ne détient rien à effacer.

L'Éditeur peut faire évoluer l'Application et les présentes CGU. Chaque version porte un numéro et une date d'entrée en vigueur. En cas de modification importante, le Parent en est informé dans l'Application ; la poursuite de l'utilisation après cette information vaut acceptation de la nouvelle version.

12 Stipulations relatives à Apple

Conformément aux règles de l'App Store :

• les présentes CGU sont conclues entre le Parent et l'Éditeur uniquement, et non avec Apple Inc. ou ses filiales (« Apple ») ; l'Éditeur, et non Apple, est seul responsable de l'Application et de son contenu ;
• la licence d'utilisation est limitée à une utilisation sur les produits de marque Apple que le Parent possède ou contrôle, dans le respect des règles d'utilisation des Conditions générales des services multimédias Apple ;
• l'Éditeur est seul responsable de la maintenance et de l'assistance de l'Application ; Apple n'a aucune obligation à ce titre ;
• en cas de non-conformité de l'Application à une garantie applicable, le Parent peut en informer Apple, qui remboursera le prix d'achat éventuel ; dans les limites permises par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie ;
• l'Éditeur, et non Apple, est responsable du traitement de toute réclamation relative à l'Application (responsabilité du fait des produits, non-conformité légale ou réglementaire, protection des consommateurs, vie privée) ;
• en cas de réclamation d'un tiers alléguant que l'Application porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, l'Éditeur, et non Apple, est responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de l'extinction de cette réclamation ;
• le Parent déclare qu'il ne se trouve pas dans un pays soumis à un embargo des États-Unis ou désigné comme soutenant le terrorisme, et qu'il ne figure sur aucune liste de personnes faisant l'objet d'interdictions ou de restrictions du gouvernement des États-Unis ;
• le Parent respecte les conditions des services tiers qui s'appliquent à lui lorsqu'il utilise l'Application ;
• Apple et ses filiales sont bénéficiaires tiers des présentes CGU et peuvent, dès leur acceptation, s'en prévaloir contre le Parent.

Toute question ou réclamation relative à l'Application est adressée à l'Éditeur (coordonnées à l'article 14).

13 Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le Parent peut contacter l'Éditeur (article 14) afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, si sa réclamation écrite auprès de l'Éditeur n'a pas permis de résoudre le litige, le Parent consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l'Éditeur : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris ; site internet : https://www.cm2c.net (saisine en ligne ou par courrier).

À défaut d'accord, le litige est porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun ; le Parent consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

14 Coordonnées de l'éditeur